Descrição da Empresa

A Shore é uma empresa portuguesa de tecnologia que liga talento a inovação desde 2007. Especializada na gestão de talento tecnológico, deu em 2026 um novo salto, expandindo a sua oferta para áreas de Software Engineering, Data & AI e IT Core Services, posicionando-se como um parceiro end-to-end na transformação digital. Trabalhamos com alguns dos principais players de setores como banca, telecomunicações, saúde e setor público, desenvolvendo soluções escaláveis, orientadas a dados e com impacto real no negócio. Na Shore, combinamos know-how técnico, cultura de proximidade e foco nas pessoas para construir tecnologia com propósito e equipas preparadas para o futuro.

Descrição da Função

Principais Responsabilidades: Gerir e monitorizar sistemas e infraestruturas de clientes; Instalar, configurar, testar e manter equipamentos e soluções de rede, segurança e ferramentas de gestão; Assegurar elevados níveis de disponibilidade, performance e estabilidade dos sistemas e infraestruturas; Identificar e resolver incidentes e problemas relacionados com redes e infraestrutura; Garantir um elevado nível de satisfação dos clientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados; Trabalhar em conjunto com as equipas de vendas, pré-vendas e operações na identificação e implementação de soluções adequadas às necessidades dos clientes; Cooperar com a restante equipa técnica, promovendo a partilha de conhecimento e informação; Cumprir os objetivos de certificação e formação definidos pela empresa; Seguir os processos e workflows internos, garantindo o cumprimento dos standards e boas práticas da organização. Colaborar com equipas DevOps para deploys, CI/CD e manutenção de ambientes. Requisitos mínimos: Curso Técnico Profissional e/ou Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia Informática ou área equivalente; 5+ anos de experiência em Networking e Infraestruturas; Experiência na instalação, configuração, administração e troubleshooting de equipamentos e soluções de rede; Conhecimentos sólidos de ambientes de redes Aruba, Cisco e/ou Fortinet, preferencialmente, ou tecnologias de fabricantes similares; Conhecimentos de soluções de segurança de redes e proteção de dados e sistemas; Experiência com ferramentas de monitorização e gestão de infraestrutura; Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes e problemas de rede; Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e orientação para o cliente; Inglês fluente, escrito e falado.

Localização

• Lisboa, Porto, Portugal