Descrição da Empresa

O Oporto Airport & Business Hotel situado a apenas 3 minutos de carro do aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro, assume-se como um dos melhores hotéis junto do aeroporto seja em negócios ou em lazer. Orientado para a qualidade do serviço e bem estar dos seus hóspedes, o hotel possui receção 24h, pequeno-almoço disponível das 3:30h às 10:30h, bar, sala de pequenos-almoços, wi-fi gratuito, room service, transfer, estacionamento, depósito de bagagens, lavandaria, sala de reuniões e uma piscina exterior no último andar, com vista panorâmica.

Descrição da Função

Formação na área de Turismo ou Hotelaria; Experiência mínima de 1 ano na função; Domínio do Inglês falado e escrito e preferencialmente de outras Línguas (Francês e Espanhol); Forte Competência Comunicacional e relacionamento interpessoal; Dinamismo, simpatia e com gosto pela relação com o Cliente; Honestidade, organização, proatividade e com forte sentido de responsabilidade; Capacidade de Trabalho em equipa; Carta de condução (obrigatório); Receção e acompanhamento do cliente (check ins, check-outs); Atendimento telefónico e acompanhamento de e-mails; Gestão de reclamações; Realização de alguns transferes do hotel (trajeto aeroporto-hotel-aeroporto. 3minutos) Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis; Tarefas administrativas inerentes à função.

• Protel

Perfil

• Pro-ativo
• Simpático
• Gosto pela atendimento ao cliente
• Capacidade de adaptação
• Resiliência
• Cooperante

Competências

• Adaptação
• Criatividade
• Trabalho de equipa
• Gestão de tempo

Horário

Full time Disponibilidade para trabalhar em regime de horário noturno e folgas rotativas 23h -07h

Oferta

• Empresa familiar
• Bom ambiente de trabalho
• Facilidade de comunicação

Localização

• Rua Casimiro Albano Monteiro 35 4470-428 Moreira

Transporte

• • Linha B (vermelha) e E (roxa) Estação Verdes