Descrição da Empresa

A SALESLAND é uma multinacional de referência na área do Marketing e Vendas que atua através de 5 Linhas de Negócio: Força de Vendas, Ponto de Venda, Venda Remota, Venda Digital e Brands. Nasceu no ano 2000, atua em 14 países e trabalha com centenas de Clientes e Marcas, de diversos sectores como a Banca, Tecnologia, Energia, Cosmética, Saúde, Farmacêutica, Alimentar, Retail, entre muitos outros. Contamos com mais de 12.000 colaboradores em todo o mundo e a nossa Missão é acrescentar valor às Marcas e aos Clientes através da nossa expertise e paixão pela atividade Comercial.

Descrição da Função

Premiada por sua solidez, a SALESLAND continua a crescer e é reconhecida pelo seu CONTACT CENTER. Procuramos OPERADORES (m/d/f) CALL CENTER: Linha de Suporte ao Cliente Função a desempenhar? Receber e emitir chamadas para clientes no Contact Center - Setor do Tabaco LOCAL: CENTRAL DE ATENDIMENTO LOCALIZADA NO PORTO DISPONIBILIDADE DE FAZER SEGUINTES HORÁRIOS: 09h - 16h e 11H - 18H SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talentos! Este projeto, e suas funções, são desempenhados por: Gerir adequadamente o registo e a tipificação das questões dos Clientes, atribuídas e contactadas automaticamente pelo nosso CRM; Aprimorar a apresentação da marca, dos produtos e dos serviços que ela representa; Acompanhar e dar seguimento aos clientes contratados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos.

Perfil

• Experiência mínima relacionada de 6 meses (atendimento receptivo/ativo); Gostaria de entrar em contato com você por telefone para falar com o Cliente; Experiência e habilidades comerciais e de comunicação, bem como relacionamento interpessoal, guiadas por uma atitude positiva e proativa; Orientação para o sucesso e a conquista de objetivos, bem como para a resolução de problemas, gestão do stress e resiliência, desde que haja também uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

Oferta

• Contrato de Trabalho; Salário base + adicional de custo de vida + bônus por desempenho relacionados ao cumprimento de KPIs; Horário de 6 horas/dia, de terça a sábado; Entre em contato com o Treinamento Técnico de CRM; Integração em uma multinacional de referência no setor;
• Equipamentos para execução de funções; Coaching individual e planos Melhoria com vistas ao crescimento e progresso na carreira; Programa de descontos em diversas marcas para colaboradores da Salesland; Reconhecimento do mérito por meio do progresso profissional e na carreira.

Localização

• Porto, Portugal