Descrição da Empresa

A FLEXIPLAN Recursos Humanos é uma Empresa Multinacional que pertence ao Grupo EULEN.  O Grupo EULEN está presente em 14 países, de Portugal a Espanha, passando pelos Estados Unidos, América Latina e Caraíbas, bem como os países árabes.  A Flexiplan presta Serviços nas áreas do Trabalho Temporário, Recrutamento e Selecção, Consultoria de Recursos Humanos e Formação.     

Descrição da Função

A Flexiplan encontra-se a recrutar assistente para Contact Center para cliente na zona de Lisboa. Perfil: - Escolaridade Obrigatória; - Experiência profissional de trabalho em Contact Center e Apoio ao cliente, pelo menos 1 ano; - Capacidade para manter um diálogo telefónico ou escrito em língua portuguesa e inglesa; - Conhecimento de plataforma Go Contact e Saleforce (OBRIGATÒRIO); - Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador; - Fluência na comunicação; - Bom relacionamento interpessoal; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Orientação para resolução de problemas; - Disponibilidade para trabalhar nos regimes de horário necessários para assegurar o atendimento telefónico durante o horário de funcionamento do Apoio ao Cliente e Contact Center. Funções: - Atendimento telefónico: - Forncer informações aos clientes: - Atualização de base de dados de sistema.

Localização

• Lisboa, Portugal