Descrição da Função

Caracterização do cliente: O Grupo T2 é uma empresa de recursos humanos, com mais de 10 anos de experiência em recrutamento no mercado nacional e internacional. Mantemos uma relação de proximidade, transparência e respeito com os nossos clientes e colaboradores. Procuramos responder às necessidades específicas de cada empresa cliente e colaborador, oferecendo serviços de trabalho temporário, outsourcing e recrutamento e seleção. Atualmente, estamos a recrutar Operadores(as) de Call Center para integrar a equipa de um prestigiado cliente na zona do Campo Grande (Lisboa). Descrição de funções: Atendimento telefónico a clientes; Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações; Encaminhamento e acompanhamento de pedidos; Registo de informação em sistema; Garantir um atendimento de qualidade, focado na satisfação do cliente; Desempenho de outras tarefas inerentes à função. Requisitos: Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou call center (preferencial); Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente; Boa capacidade de argumentação e resolução de problemas; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office e Internet); Fluência em português, oral e escrito (fator eliminatório); Conhecimentos de inglês (preferencial); Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa. Oferta: Contrato de trabalho; Horário de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00; Vencimento acima do Salário Mínimo Nacional; Subsídio de Alimentação; Integração numa equipa dinâmica e em crescimento; Possibilidade de desenvolvimento e progressão profissional.

Localização

• Lisboa, Portugal