Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

EMPRESA Empresa multinacional do sector automóvel localizada no Prior-Velho. CANDIDATO O candidato a admitir será responsável por: - Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade; - Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente; - Monitorizar e otimizar KPI's de performance, produtividade e rentabilidade; - Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua; - Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno; - Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho; - Acolhimento e integração de novos Colaboradores; - Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores; - Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa. PERFIL - Formação académica em Gestão, Economia e/ou similares; - Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas; - Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente; - Domínio de língua Inglesa (obrigatório) e Espanhol, Francês, Alemão (preferencial); - Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fins-de-semana por mês); - Carta de condução há mais de 2 anos. Oportunidade de integração empresa em franca expansão. Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People

Localização

• Lisbon, Portugal, Portugal