Descrição da Empresa

PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection is the portuguese hospitality group that manages the best hotels in Lisbon city center: Hotel Mundial, Portugal Boutique Hotel, My Suite Lisbon Guest House e Convent Square Lisbon Hotel.

Descrição da Função

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel - Vignette Collection em Lisboa: Rececionista 2ª (M/F) Principais Responsabilidades: - Receção, check-in e check-out dos clientes; - Confirmar as entradas diárias; - Entrega das chaves/ Key-pass de quartos; - Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa; - Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel; - Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel; - Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos; - Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção. Requisitos: - Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - Experiência profissional comprovada e em funções similares; -Valoriza-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais; - Excelente apresentação e capacidade de comunicação; - Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - Espírito de equipa, simpatia e pontualidade; - Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados; - Valorizam-se conhecimentos de Software Opera; - Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados. Oferecemos: - Remuneração compatível com a função; - Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão. Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto SE–Rececionista2 para o endereço de e-mail indicado para o efeito. Aguardamos a sua candidatura!

Localização

• Lisboa, Portugal