Descrição da Função

A Stellantis &You Portugal procura Rececionista para o serviço de após-venda, para a sua Sucursal em Carnaxide. Reportando ao Responsável Após-venda, o Rececionista é o representante do serviço de após-venda junto dos clientes e tem como missão toda a gestão da relação com o cliente, a sua fidelização e a sua satisfação:

• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gestão das entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;
• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados e aconselhando os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

Perfil

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência comprovada de 3 anos em receção de oficina;
• Conhecimentos de ferramentas de MS Office: excel e word;
• Orientação para o Cliente;
• Resiliência, flexibilidade e dinamismo;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Sentido de responsabilidade e rigor;
• Disponibilidade imediata

Oferta

• Integração num dos maiores Grupos do sector automóvel;
• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
• Regalias em vigor na empresa;
• Excelentes condições de trabalho.

Localização

• Carnaxide, Portugal