Descrição da Empresa

O Grupo Cintramédica tem vindo a apostar fortemente na Qualidade e Excelência dos seus serviços, bem como na acessibilidade, conforto, disponibilidade, simpatia e profissionalismo do seu atendimento, posicionando-se como um prestador de cuidados de Saúde de referência no mercado local e nacional.

Descrição da Função

O Grupo Cintramédica aposta fortemente na Qualidade e Excelência dos seus serviços, bem como na acessibilidade, conforto, disponibilidade, simpatia e profissionalismo do seu atendimento, posicionando-se como um prestador de cuidados de Saúde de referência no mercado local e nacional. Conscientes de que os colaboradores são determinantes para o nosso sucesso, procuramos pessoas motivadas, empenhadas, proativas, focadas na satisfação do cliente, com gosto pelo trabalho em equipa e predispostas para aceitar novos desafios. O Front-office assume um papel importante na experiência do utente, sendo o primeiro contacto com a nossa unidade. Procuramos, por isso, uma pessoa que goste de trabalhar com o público, tenha facilidade no contacto interpessoal e contribua para um atendimento cuidado e eficiente. Neste momento, pretendemos reforçar a nossa equipa de Front-office, na unidade de Mafra, com um(a) Rececionista. Principais responsabilidades: • Receção e acolhimento dos utentes à chegada à unidade; • Atendimento presencial e telefónico; • Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações; • Marcação e gestão de atos clínicos; • Gestão administrativa associada ao atendimento; • Articulação com as diferentes áreas da unidade, sempre que necessário. Requisitos: • Escolaridade ao nível do 12.º ano ou superior; • Experiência profissional em funções de atendimento/receção, preferencialmente na área da Saúde; • Conhecimentos de EdeiaMed ou software similar serão valorizados. Procuramos alguém com: • Gosto pelo contacto com o público e pela área da Saúde; • Orientação para o utente e para a qualidade do atendimento; • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; • Simpatia, dinamismo e postura profissional; • Capacidade de organização e de gestão de diferentes solicitações; • Capacidade de trabalhar em equipa e de lidar com situações de maior pressão; • Sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade. Oferecemos: • Integração numa empresa de referência na área da Saúde; • Integração numa equipa dinâmica; • Formação contínua; • Remuneração compatível com a experiência profissional.

Perfil

• Escolaridade ao nível do 12.º ano ou superior
• Experiência profissional em funções de atendimento/receção, preferencialmente na área da Saúde
• Conhecimentos de EdeiaMed ou software similar serão valorizados

Competências

• Gosto pelo contacto com o público e pela área da Saúde
• Orientação para o utente e para a qualidade do atendimento
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Simpatia, dinamismo e postura profissional
• Capacidade de organização e de gestão de diferentes solicitações
• Capacidade de trabalhar em equipa e de lidar com situações de maior pressão
• Sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade

Oferta

• Integração numa empresa de referência na área da Saúde
• Integração numa equipa dinâmica
• Formação contínua
• Remuneração compatível com a experiência profissional

Localização

• Avenida 1º de Maio 12-Loja 2640-495 Mafra