Descrição da Função

Gostas de lidar com pessoas e sentes-te realizado/a quando proporcionas uma experiência positiva ao cliente? Se valorizas o contacto com diferentes pessoas, gostas de trabalhar num ambiente dinâmico e procuras integrar uma empresa sólida e reconhecida no setor do aluguer automóvel, esta pode ser a oportunidade certa para ti. O que vais fazer - Receber e acompanhar clientes presencialmente e por telefone, garantindo um atendimento cordial e eficiente. - Gerir reservas e contratos de aluguer com rigor e atenção ao detalhe. - Realizar a entrega e recolha de viaturas, assegurando os respetivos processos de check-in e check-out. - Verificar o estado das viaturas e registar informações relevantes de forma precisa. - Apoiar tarefas administrativas associadas ao processo de aluguer. - Apresentar serviços adicionais aos clientes, identificando oportunidades de acrescentar valor à sua experiência. - Contribuir para uma experiência de cliente positiva em todas as etapas do serviço. O que precisas - Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente. - Capacidade para comunicar de forma clara, profissional e empática com diferentes interlocutores. - Facilidade na utilização de ferramentas informáticas no dia a dia. - Carta de condução válida. - Capacidade para organizar tarefas e cumprir procedimentos com atenção ao detalhe. - Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana. - Conhecimentos de inglês serão valorizados, especialmente no atendimento a clientes internacionais. O que oferecemos - Integração numa empresa sólida e reconhecida no mercado. - Formação inicial e acompanhamento contínuo para facilitar a tua integração. - Oportunidades de crescimento e evolução profissional. - Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a qualidade do serviço. - Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com centenas de cursos para o teu desenvolvimento pessoal e profissional. - Participação num setor dinâmico, onde cada dia traz novos desafios e contactos. Se gostas de criar boas experiências para os clientes e queres fazer parte de uma equipa em constante movimento, candidata-te e dá o próximo passo na tua carreira!

Localização

• Maia, Portugal