Descrição da Empresa

Próximo de Loulé e harmoniosamente integrado numa sumptuosa paisagem envolvente, o Ombria Resort acolhe o hotel de 5 estrelas Viceroy, SPA, Restaurantes e um Campo de Golf de assinatura, oferecendo um estilo de vida ímpar para todos os que o visitam. Viceroy Hotels & Resorts é uma marca internacional prestigiada de hotelaria de luxo, com origem nos Estados Unidos, que se estreia em Portugal, e que introduz uma forma inovadora e vibrante de hospitalidade requintada que promete estabelecer novos padrões de excelência na arte de bem receber.

Descrição da Função

O Viceroy at Ombria Algarve é um novo Hotel de Luxo no interior do Algarve, integrado na paisagem e inspirado pela autenticidade local. Faz parte de um destino de baixa densidade onde a hospitalidade, a sustentabilidade e a atenção ao detalhe se cruzam para criar experiências memoráveis. World made by many. A função: Procuramos Rececionista de Spa para integrar a nossa equipa de Spa & Wellness, assumindo o primeiro ponto de contacto com o cliente e garantindo uma experiência acolhedora, serena e alinhada com os standards de um resort de luxo. Principais responsabilidades: • Acolher e encaminhar clientes, assegurando um atendimento caloroso, profissional e discreto • Gerir reservas, agenda de tratamentos e pedidos especiais com rigor e eficiência • Prestar informação clara sobre serviços, tratamentos, produtos e regras de utilização do Spa • Apoiar a equipa de terapeutas na organização do fluxo diário • Efetuar faturação e fecho de caixa, garantindo o correto registo de operações • Assegurar organização e apresentação da receção e áreas adjacentes • Apoiar tarefas administrativas e reportes operacionais do departamento • Cumprir normas de higiene, segurança e procedimentos internos Requisitos: • Experiência anterior em receção/atendimento ao público (valorizada em Spa/Hotelaria de luxo) • Excelentes competências de comunicação, empatia e orientação para o cliente • Organização, atenção ao detalhe e capacidade de manter um ambiente calmo sob pressão • Capacidade de trabalho em equipa e organização • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; experiência com softwares de reservas • Fluência nos idiomas Português e Inglês • Disponibilidade para trabalhar por turnos (incluindo fins de semana e feriados) O que oferecemos: • Integração num projeto de luxo único no Algarve • Condições ajustadas à função e experiência • Plano de formação e desenvolvimento contínuo • Refeições no hotel e fardamento (aplicável à função) • Benefícios internos incluindo condições preferenciais em serviços do resort e junto de parceiros de acordo com a política em vigor • Oportunidades de progressão e mobilidade interna Igualdade de oportunidades: Promovemos a diversidade e a inclusão. Aceitamos candidaturas de pessoas com incapacidade igual ou superior a 60%, nos termos aplicáveis.

Localização

• Tôr, Portugal