Descrição da Empresa

Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de Recrutamento e Selecção com um modelo de negócio. Criámos a Fórmula ONE onde cada pacote pode, consoante as necessidades de cada cliente e projecto, associar-se a outros. Trabalhamos como e quanto o cliente quiser, pagará apenas o que consumir, nem mais nem menos.

Descrição da Função

Estamos a recrutar uma Rececionista de Clínica Dermoestética para integrar uma clínica de segmento premium, especializada em protocolos faciais avançados, inserida num spa dedicado ao conforto e equilíbrio, localizada em Viseu (abertura em breve). A clínica distingue-se pela sua abordagem integral e personalizada ao cuidado do paciente, aliando tecnologia avançada, terapias manuais e conhecimento técnico, proporcionando uma experiência de excelência desde o primeiro contacto. Procuramos uma profissional com forte orientação comercial, excelente apresentação e elevada capacidade de comunicação, que desempenhe um papel-chave na experiência do paciente e na conversão de contactos em consultas e planos de tratamento. Principais responsabilidades: Receção e acolhimento dos pacientes, garantindo um atendimento personalizado e de excelência; Atendimento telefónico, gestão de contactos, marcação e confirmação de consultas; Apoio ativo na conversão de pedidos de informação em marcações efetivas; Apresentação clara dos serviços, protocolos e condições comerciais da clínica; Realização de follow-ups comerciais e acompanhamento do paciente ao longo do percurso; Gestão de agendas de profissionais e otimização da ocupação da clínica; Apoio administrativo geral e articulação com a equipa clínica; Cumprimento dos procedimentos internos, normas de qualidade e confidencialidade da informação. Perfil pretendido: Formação ao nível do 12.º ano ou superior; Experiência em funções de receção, atendimento ao público ou área comercial (preferencial); Forte orientação para vendas, objetivos e resultados; Excelente capacidade de comunicação, empatia e apresentação; Organização, proatividade e sentido de responsabilidade; Bons conhecimentos de informática; Fluência em Inglês (preferencial); Gosto pela área da estética, bem-estar e atendimento personalizado.

Localização

• Viseu, Portugal