Descrição da Empresa

Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de Recrutamento e Selecção com um modelo de negócio. Criámos a Fórmula ONE onde cada pacote pode, consoante as necessidades de cada cliente e projecto, associar-se a outros. Trabalhamos como e quanto o cliente quiser, pagará apenas o que consumir, nem mais nem menos.

Descrição da Função

O nosso parceiro é um boutique hotel situado em Cascais e que neste momento pretende recrutar um(a) Recepcionista para integrar a sua equipa: Descritivo da função: - Realizar o atendimento personalizado dos hóspedes; - Assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas, venda de actividades ou produtos; - Apoiar em todas as tarefas inerentes à Recepção (por exemplo, check-in e check-out); - Gerir reservas e elaborar tarefas administrativas inerentes à sua função (gerir pagamentos, emitir facturas e manter a organização da recepção e dos registos); - Garantir uma boa experiência dos hóspedes, procurando esclarecer as suas dúvidas e promovendo um bom acolhimento; - Actuar como ponto de contacto entre os hóspedes e outros departamentos do hotel, transmitindo informações e coordenando serviços. Requisitos: - Experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares, preferencialmente em hotéis boutique ou de categoria superior; - Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas); - Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados; - Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa; - Forte orientação para o cliente; - Capacidade de adaptação e gestão de imprevistos; - Autonomia e responsabilidade; - Resiliência e capacidade de resistência ao stress.

Localização

• Cascais, Portugal