Descrição da Função

Estamos à procura de uma pessoa entusiasta e profissional para se juntar à nossa equipa de Front Office. Se tens paixão pela hospitalidade e queres proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes desde o primeiro contacto, este desafio é para ti! Funções: • Gestão de check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial; • Atendimento personalizado aos hóspedes (presencial, telefónico e e-mail); • Gestão de reservas e faturação no sistema de gestão hoteleira; • Prestação de informações turísticas e apoio no serviço; • Coordenação com os departamentos de limpeza e manutenção para garantir a excelência do serviço. Perfil: • Formação na área de Turismo ou Hotelaria (preferencial); • Fluência em Português e Inglês (outros idiomas serão valorizados); • Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente; • Apresentação cuidada e postura profissional; • Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira; • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos. O Your Hotel & Spa Alcobaça é uma Unidade Hoteleira de 4 Estrelas de referência a nível nacional. Cresce de uma forma sustentável, acompanhando os desejos e necessidades dos seus clientes, proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços.

Localização

• Alcobaça, Portugal