Descrição da Empresa

A empresa tem vários projectos em Portugal. Descrição pormenorizada dos projectos na descrição das funções

Descrição da Função

Sobre Nós: "Another World" é uma arena de realidade virtual de ponta que acaba de abrir na vibrante cidade de Lisboa. Somos apaixonados por criar experiências imersivas e inesquecíveis para os nossos visitantes. À medida que embarcamos nesta emocionante jornada, estamos à procura de indivíduos entusiastas e dinâmicos para se juntarem à nossa equipa. Resumo do Trabalho: Estamos à procura de um indivíduo multifacetado para preencher o papel de Recepcionista/Gerente de Comunidade/Representante de Vendas. Esta posição exige uma combinação de habilidades administrativas, excelência no atendimento ao cliente e acumen de vendas para garantir que os nossos visitantes tenham a melhor experiência possível na nossa arena de realidade virtual.

• - Prestar um serviço excepcional e culturalmente enriquecedor aos visitantes, garantindo o seu conforto e satisfação.
• - Aconselhar os visitantes sobre os serviços disponíveis, promoções especiais, programas de bônus e muito mais.
• - Manter e gerir as reservas de jogos, informando os colegas sobre a disponibilidade das reservas e atualizando a base de dados de clientes.
• - Utilizar sistemas CRM e Google Sheets para gerir as interações e registos dos clientes.
• - Promover e vender serviços adicionais aos visitantes, melhorando a sua experiência geral.
• - Lidar com transações na caixa registadora e manter documentação de caixa precisa.
• - Resolver conflitos, analisar reclamações relacionadas com serviço insatisfatório e implementar medidas para prevenir futuros problemas.
• - Gerir contas de redes sociais, incluindo Instagram e Facebook, para interagir com a comunidade e promover a arena de realidade virtual.

Perfil

• - Experiência comprovada em administração, atendimento ao cliente ou função semelhante.
• - Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• - Fortes capacidades organizacionais e de multitarefa.
• - Conhecimento da tecnologia de realidade virtual e do setor de jogos é uma vantagem.
• - Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente de ritmo acelerado.
• - Habilidades em redes sociais para gerir e promover através de plataformas como Instagram e Facebook.
• - Fluente em Português e Inglês.

Horário

- Opções de horário de trabalho flexíveis.

Oferta

• - Salário competitivo e pacote de benefícios.
• - Ambiente de trabalho emocionante num parque de entretenimento de realidade virtual de última geração.
• - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional no setor de realidade virtual.
• - Experiência prática com a mais recente tecnologia e equipamentos de realidade virtual.
• - Ambiente de equipa colaborativo com entusiastas de jogos com os mesmos interesses.

Localização

• Av. Infante Dom Henrique 286 1950-421 Lisboa