Descrição da Função

COMEÇO! Uma só palavra, mas com tanto potencial de futuro. Todos nós nos questionamos sobre onde queremos chegar. A questão é: como? Talvez sonhemos ser artistas, atores ou empresários de sucesso, talvez desejemos grandes feitos ou apenas ser grandes pessoas. Mas a verdade é só uma: todos desejamos uma GRANDE história. Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência no atendimento e contacto com o cliente e que queiram marcar a diferença no desenvolvimento e formação das nossas equipas. Nesta função é essencial a ligação emocional e empática com o cliente, e por isso, se sentes que nasceste com o “sorriso na voz”, este poderá ser o teu caminho. Seja qual for o motivo que te trás aqui, a verdade é que… já deste o teu primeiro passo! Começa connosco a tua (GRANDE) história. Descrição da função • Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita; • Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante; • Proporcionar momentos especiais a cada Cliente; • Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém em condições; • Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão. Perfil do candidato • Formação Superior (preferencial); • Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade; • Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece; • Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas; • Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente; • Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback. Oferecemos • Condições contratuais atrativas; • Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução; • Formação profissional contínua; • Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência. Se achas que a tua GRANDE história começa aqui, envia-nos a tua candidatura!

Localização

• Loures, Portugal