Descrição da Empresa

Knower We know how to make you grow Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.

Descrição da Função

A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento para Remediador de Contas (M/F/D), para empresa nossa cliente na área da Banca, em Lisboa. Principais funções: -Manter as informações dos clientes precisas e atualizadas; -Esclarecer questões e fornecer suporte aos clientes; -Receber e atualizar a documentação recebida; -Verificar a autenticidade e a validade das informações; -Estabelecer contacto com clientes de forma clara e profissional; -Manter um relacionamento positivo e profissional com os clientes. Requisitos: -Experiência em contacto telefónico com clientes; -Conhecimentos de documentação de abertura de contas; -Foco e experiência em trabalho com objetivos; -Conhecimento e utilização de ferramentas MS Office avançado; -Bons conhecimentos de inglês escrito e falado; -Capacidade analítica, atitude proativa e dinâmica; -Capacidade de organização e planeamento; -Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e de relacionamento interpessoal; -Elevado compromisso com a integridade, sentido ético e confidencialidade. Condições: Formação inicial e contínua; Contrato de trabalho; Plano de saúde; Horário: 08h às 17h, de segunda a sexta feira; Folgas aos Fins-de-semana; Salário base + Subsidio de alimentação + Prémios. WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Localização

• Lisboa, Portugal