Descrição da Empresa

Crossword Marketing E Serviços, Sociedade Unipessoal, Lda Fundada em 1998, é uma empresa profissional de serviços financeiros com mais de 25 anos de experiência no sector, com foco na contabilidade e auditoria, consultoria fiscal e apoio empresarial relacionado. A empresa está sediada no Funchal, Ilha da Madeira, Portugal, e presta serviços abrangentes e eficientes de gestão financeira e consultoria a clientes locais e internacionais. A empresa reúne contabilistas certificados experientes, especialistas fiscais e consultores financeiros para fornecer soluções personalizadas com base nas reais necessidades dos clientes. Com ferramentas e métodos avançados, a empresa está empenhada em ajudar as empresas a melhorar a transparência financeira, a garantir a conformidade e a otimizar a gestão fiscal, ajudando as empresas a alcançar um desenvolvimento sustentável e saudável.

Descrição da Função

Introdução ao trabalho Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente apaixonado, atencioso e comunicativo para se juntar à nossa equipa e nos ajudar a proporcionar uma experiência de serviço excecional aos nossos clientes. Se tem paixão por resolver problemas e consegue manter uma atitude positiva num ambiente de ritmo acelerado, então é o que procuramos!

• Fornecer soluções precisas e atempadas para garantir a satisfação do cliente.
• Ajudar os clientes a familiarizarem-se com os nossos produtos e serviços e fornecer sugestões e orientações valiosas.
• Mantenha os registos dos clientes e garanta que os registos de todas as interações são completos e precisos.
• Trabalhar com equipas internas para resolver problemas dos clientes e otimizar os processos de experiência do cliente.
• Recolha feedback dos clientes e faça sugestões de melhorias para ajudar a melhorar a qualidade do serviço.

Perfil

• Os candidatos com experiência em atendimento ao cliente ou cargos relacionados terão prioridade.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de resolução de problemas e uma atitude flexível.
• Os candidatos que estejam familiarizados com software de escritório e sistemas de gestão de atendimento ao cliente terão prioridade.
• Traços de personalidade: paciente, meticuloso, jogador de equipa e capaz de suportar a pressão.

Horário

Segunda a sexta-feira, 9h00 às 17h00

Oferta

• Férias anuais e baixa médica
• seguro de saúde
• Horário de trabalho flexível
• Formação profissional e oportunidades de desenvolvimento de carreira
• Plano de bem-estar dos colaboradores e mecanismo de recompensa

Localização

• Lisboa, Porto, Portugal