Descrição da Função

As-tu de lexpérience en service client ? Es-tu francophone et apprécies-tu interagir directement avec les utilisateurs ? Es-tu communicatif(ve), orienté(e) client et à la recherche dun rôle dynamique ? Si tu aimes fournir un support de qualité, comprendre les besoins réels des utilisateurs et garantir une expérience fluide à chaque contact, cette opportunité est faite pour toi ! En tant que professionnel(le) du service client, ta mission sera daider les utilisateurs à obtenir le service quils recherchent, en agissant comme le lien entre les utilisateurs et les fournisseurs. Quelles seront tes responsabilités ? - Contacter les utilisateurs ayant demandé un service (après 48 heures) ou recontacter danciens utilisateurs ; - Comprendre les besoins réels des utilisateurs pour assurer un suivi optimal ; - Vérifier et valider les informations des entreprises ; - Transmettre les contacts des utilisateurs aux fournisseurs appropriés. Ce que nous recherchons - Francophone natif(ve) ou niveau courant ; - Excellentes compétences de communication ; - Forte orientation client et sens du détail. Ce que nous offrons - Contrat permanent directement avec lentreprise ; - Salaire de base aligné avec ton expérience ; - Indemnité de repas 7,80 / jour (carte prépayée) ; - Bonus mensuel de performance ; - Indemnité de transport 20 / mois. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique, envoie-nous ta candidature, nous serons ravis den savoir plus sur toi !

Localização

• Lisboa, Portugal