Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A IT House está a recrutar Service Engineer Expert, para reforçar a equipa num cliente de referência, em Lisboa. RESPONSABILIDADES Reportar, identificar e resolver incidentes; Identificar e resolver questões relacionadas com o serviço; Promover melhorias nos processos e procedimentos do chatbot interno; Melhorar a automatização da observabilidade - alertas, painéis, consultas, outros. PERFIL Formação superior em Engenharia Informática, TI ou áreas relacionadas (preferencial); Experiência profissional de mais 2 anos em funções técnicas semelhantes; Proficiência na identificação rápida e precisa de incidentes; Experiência com chatGPT ou outras tecnologias de IA generativa; Boa capacidade de gestão de serviços (SLA, tickets); Bons conhecimentos de Azure em aplicações web e Azure Workbooks; Experiência em desenvolvimento Javascript, Log Analytics,Grafana e Prometheus; Conhecimento de scripting, utilizando Bash ou PowerShell; Inglês fluente;  Boa capacidade de organização e trabalho em equipa. OFERTA Contrato de trabalho ou B2B com a IT House | Grupo Egor; V. Base + Sub. Alimentação; Regime híbrido (2 dias presenciais); Integração num ambiente dinâmico e internacional. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal, Portugal