Descrição da Empresa

CBT is a specialist recruitment consultancy with a global network of recruitment partners across Europa, Americas, Africa, Australia and Asia. We provide permanent recruitment solutions for the Engineering, ICT, Medical and Contact Centre sectors.

Descrição da Função

Êtes-vous un expert de la langue française ? Nous sommes à la recherche d'une personne extraordinaire pour devenir notre Maestro Agent Client ! À propos de nous : Dans notre entreprise, nous plaçons la satisfaction client au premier plan et nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour chaque client. Notre équipe est dédiée à favoriser une culture de travail positive, où la collaboration et le soutien sont au cœur de nos opérations. Présentation du poste : En tant que premier point de contact pour les clients, vous répondrez aux appels entrants de manière amicale et professionnelle. Vous accueillerez chaleureusement les clients et fournirez des conseils personnalisés pour répondre à leurs demandes, en offrant des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction. De plus, vous incarnerez et promouvriez notre culture d'entreprise afin de favoriser un environnement de travail positif. Responsabilités clés : Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et amicale. Accueillir chaleureusement les clients et leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins. Offrir des solutions personnalisées à chaque appel pour garantir la satisfaction client et traiter leurs préoccupations spécifiques. Adopter et incarner la culture de l'entreprise, en la partageant et en la promouvant activement avec vos collègues chaque jour pour favoriser un environnement de travail positif. Exigences : Français langue maternelle Citoyenneté de l'UE ou carte de résidence portugaise Pourquoi nous rejoindre : Salaire attractif : Nous offrons des packages de rémunération compétitifs qui reflètent vos compétences et votre expérience, garantissant que votre travail acharné est reconnu et récompensé. Prime de performance : En plus de votre salaire, vous aurez la possibilité de gagner des primes de performance basées sur vos contributions et réalisations, vous motivant à exceller dans votre rôle. Indemnité de repas : Profitez de l'avantage d'une indemnité de repas pour couvrir le coût de vos repas pendant vos heures de travail, garantissant que vous puissiez rester énergisé et concentré tout au long de la journée. Indemnité de transport : Nous fournissons une indemnité de transport pour aider à réduire le coût de vos trajets domicile-travail, garantissant que vous ayez des options de transport pratiques et abordables. Assurance santé et vie : Couverture complète, reflétant notre engagement envers votre bien-être. Environnement de travail sur site : Profitez des avantages de travailler sur site, favorisant la communication directe et la collaboration avec votre équipe. Prêt à vous lancer dans cette aventure de support client ? Soumettez votre candidature dès aujourd'hui, et nous vous contacterons !

Localização

• Porto, Portugal