Descrição da Função

A Starwash dedica-se à lavagem manual de automóveis com foco na qualidade, sustentabilidade e atenção ao detalhe. Estamos no mercado desde 2003, somos uma marca 100% nacional, presente nos principais centros comerciais do país. Oferecemos conveniência e serviços diferenciados, com o reconhecimento e a confiança demonstrada pelos nossos clientes. Procuramos Subgerente de Loja com espírito de equipa que apoie o Gerente na gestão diária do Centro de Cascais. Principais Responsabilidades • Apoiar o Gerente na organização e gestão diária da loja; • Coordenar a equipa em turno, assegurando o bom funcionamento das operações; • Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento ao cliente; • Acompanhar e apoiar a integração e formação de novos colaboradores; • Monitorizar indicadores operacionais (assiduidade, produtividade, tempos de serviço); • Assegurar o correto funcionamento dos equipamentos e cumprimento das normas de segurança; • Apoiar na gestão de reclamações e assegurar a satisfação do cliente; • Promover a venda de serviços e identificar oportunidades de upselling; • Substituir o Gerente na sua ausência. Perfil Pretendido • Experiência em funções de supervisão de equipas (retalho, restauração ou serviços); • Boa capacidade de liderança e trabalho em equipa; • Orientação para o cliente e para resultados; • Sentido de responsabilidade, organização e proatividade; • Gosto pela área comercial e contacto com o cliente; • Conhecimentos básicos de informática (POS, Excel); • Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana. O que oferecemos • Integração numa empresa sólida e em crescimento; • Formação inicial e contínua; • Ambiente de trabalho dinâmico. Se procura um novo desafio e se identifica com esta oportunidade, envie a sua candidatura indicando a referência SUBGERCAS/04.

Localização

• Sintra, Portugal