Descrição da Função

A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. Para reforço da equipa Operacional da Rent-a-Car, na Green Motion, em Lisboa, terás como principais desafios: - Gerir toda a equipa de parque, no processo de entrega e recebimento de viaturas, assegurando o cumprimento das regras e procedimentos administrativos e operacionais; - Gerir toda a equipa de parque, formando e incentivando a venda de serviços adicionais; - Dar resposta a solicitações, reclamações e incidentes de forma eficaz visando a imediata resolução de problemas; - Apoiar a gestão operacional do parque automóvel, monitorizando a disponibilidade e a conformidade da frota “ready to rent” e em “oficina”; - Controlar as tarefas, qualidade e capacidade das funções em outsourcing (nomeadamente a preparação e transferes – quando necessário, de viaturas); - Apoiar nas tarefas em si delegadas pelo Branch Manager e/ou solicitadas pelo Supervisor de Estação. - Outras tarefas inerentes à função; Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa: - Formação ao nível do 12º ano; - Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial); - Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal; - Experiência profissional comprovada no mínimo 3 anos; - Capacidade de análise e resolução de problemas; - Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação; - Fortes competências de liderança e de relacionamento interpessoal; - Resiliência e capacidade de resistência ao stress; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Nível intermédio/avançado de inglês; - Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e aos fins-de-semana; - Carta de condução; - Com residência em Lisboa ou zonas limítrofes; Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: - Integra um Grupo nacional de referência; - Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão; - Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.

Localização

• Lisboa, Portugal