Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Supervisor (área clínica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto. FUNÇÃO Gerir os recursos, assegurando a organização, o planeamento e a execução das tarefas da(s) equipa(s); Elaborar e gerir as escalas semanais e mensais da(s) equipa(s) Realizar trabalhos de apoio e acompanhamento à equipa, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços; Realizar a análise da produtividade e eficiência da(s) equipa(s) Promover e zelar pelo registo de todas as interações necessárias para a resolução de um incidente; Monitorizar as volumetrias de incidentes e pedidos entrados, com vista a assegurar a sua distribuição adequada pelos recursos; Identificar bloqueios de forma a promover a melhoria contínua nos processos e apoiar a sua implementação. LOCAL E HORÁRIO Segunda-feira a sexta-feira; Local de trabalho: Porto. REQUISITOS Habilitações mínimas: Licenciatura; Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista; Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários; Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT; Experiência e disponibilidade imediata. CONDIÇÕES 1500€+€ Integração em projeto de elevada responsabilidade. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Porto, Portugal