Descrição da Função

Estamos contratando Supervisor/a en Lisboa para el mercado español. Responsabilidades: Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de la empresa. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los SLA. Realizar auditorías diarias para asegurar la calidad del servicio. Gestionar operaciones de Frontoffice y Backoffice de forma integrada. Utilizar herramientas digitales para mejorar la eficiencia del servicio. Mantener una comunicación clara y eficaz con el equipo y las partes interesadas. Identificar y resolver problemas de forma proactiva. Requisitos: Experiencia previa en funciones de supervisión o liderazgo de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes. Preferencia: Experiencia en el sector de movilidad eléctrica Atención al cliente. Nuestra oferta: Contrato en régimen de outsourcing con Adecco Sueldo base: 1200 Bono por idioma: 150 (cada 3 meses) Vale de comida: 7,63 Horario : 8h às 17h 100% presencial ¿Interesado/a en nuestra oferta? ¡Envía tu candidatura!

Localização

• Lisboa, Portugal