Descrição da Empresa

O Crowne Plaza Vilamoura é um hotel 5 estrelas à beira-mar, situado em Vilamoura, Algarve, com localização privilegiada — junto ao Casino e muito perto da Marina. Tem cerca de 323 quartos, moderna infraestrutura, spa (“Almond Tree Wellness Spa”), várias piscinas (interior e exterior), restaurantes e bares. Dispõe de espaços para conferências e eventos com luz natural, com capacidade para centenas de pessoas. É ideal tanto para férias relaxantes, como para negócios ou eventos, graças à combinação de localização, conforto e serviços de lazer.

Descrição da Função

O Hotel Crowne Plaza Vilamoura, unidade de referência no setor da hotelaria de 5 estrelas no Algarve e parte do prestigiado grupo IHG – InterContinental Hotels Group, está a reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) Supervisor(a) de Receção. Funções principais: - Coordenar e apoiar a equipa de receção na execução das tarefas diárias - Garantir a excelência no atendimento e acompanhamento dos hóspedes - Gerir check-ins, check-outs e situações especiais com eficácia e empatia - Supervisionar a correta aplicação dos procedimentos operacionais - Apoiar na formação e integração de novos colaboradores - Colaborar com outros departamentos para assegurar um serviço fluido e de qualidade - Resolver reclamações e situações de forma autónoma e profissional - Apoiar o Front Office Manager em tarefas administrativas e operacionais

Localização

• Vilamoura