Descrição da Empresa

Acompanhamos o Futuro das Telecomunicações. Abraçamos novos Desafios Tecnológicos. Disponibilizamos Soluções Integradas. Dedicamo-nos e empenhamo-nos em todos os projetos e desafios que nos colocam. Somos únicos! Porque o nosso nível de profissionalismo e irreverencia é o nosso ADN só podemos contar com os melhores profissionais!

Descrição da Função

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Procuramos candidatos para Suporte Técnico Empresarial - 2ª Linha, na zona de Lisboa Integrado na equipa de Suporte Técnico especializado, a tua missão é: - Receção, despiste e resolução de avarias de soluções de TV, Voz e Internet; - Atendimento Inbound e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service ao nível da instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades identificadas; - Execução de testes de despiste em linha com os clientes e remotamente; - Atualização das Ferramentas de Controlo de trabalho e da Gestão da Informação. Para cumprir a missão necessitas de: - Habilitações ao nível do 12º Ano; - Conhecimentos de Telecomunicações; - Experiência de 6 meses em funções idênticas; - Conhecimentos técnicos básicos de IP e VoIP; - Elevado sentido de responsabilidade, compromisso, capacidade de organização e gestão de prioridades; - Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente; - Dinamismo e resiliência. Localização : Parque das Nações, Lisboa (híbrido) | 1x por semana no escritório Horário : Das 9h às 18h e 11h às 20h, de segunda a sexta-feira.  Podes contar com: - Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; - Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; - Plano de formação desenhado à tua medida. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________ Aviso de Privacidade Ao enviar-nos o seu Currículo concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wondercom, Lda. na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado. Os seus dados pessoais serão conservados pelo período máximo de 3 anos, através da nossa plataforma de recrutamento CV Warehouse na qualidade de subcontratante. No caso de pretender aceder, retificar, efetuar a portabilidade dos dados, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos dados por favor consulte a nossa politica de privacidade do nosso site ou solicitar algum dos direitos supra mencionados junto da CVWarehouse através da sua conta. Os seus dados serão partilhados dentro do Grupo Wondercom (Wondertrade, KnowledgeWorks) para futuros processos de recrutamento.

Localização

• Parque das Nações, Portugal