Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos à procura de Team Leader | Quiosque - área energética! A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti! A tua função Liderar e acompanhar uma equipa, garantindo o cumprimento dos objetivos definidos; Monitorizar e analisar indicadores de desempenho (KPI’s); Acompanhar e desenvolver a equipa, promovendo a motivação e o espírito de equipa; Identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação; Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade; O que esperamos de ti Experiência em funções de liderança e gestão de equipas; Boa capacidade de comunicação e liderança; Orientação para resultados e cumprimento de objetivos; Capacidade de análise e resolução de problemas; Espírito de equipa e capacidade de motivar e desenvolver pessoas; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; O que temos para ti Contrato de Trabalho; Vencimento base + subsídio de alimentação; Prémios de desempenho; Seguro de saúde e descontos comerciais; Integração numa equipa dinâmica e num projeto com possibilidade de desenvolvimento profissional; Local de Trabalho: Lisboa. Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção. #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #PT

Localização

• Lisboa, Portugal