Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

A Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos em processo de recrutamento de um Assistente de Call Center para empresa nossa cliente, Líder na área das Telecomunicações. A Equipa MASTERS tem como principal função atendimento a atuais clientes para responder às suas necessidades e pedidos apresentando as melhores soluções para a renegociação dos seus serviços. O nosso MASTER objetivo é a satisfação dos clientes. Se tens vontade de aprender e progredir todos os dias, espírito de equipa e ambição para superar objetivos, então és um MASTER! A tua função: Receber chamadas de clientes para renovação das condições contratuais. Competências: Boa capacidade de comunicação Empatia Escuta ativa Sentido de responsabilidade Oferta: Formação remunerada; Contrato de trabalho estável; Salário Base + Prémios mensais de desempenho; Seguro de Saúde; Desconto 50% de colaborador; Possibilidade de evolução e progressão de carreira. Local de trabalho: Funchal (Presencial) Disponibilidade horária (2ª a 6ª): 18h-22h Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #WeDream#WeCare#WeDo #BeGreatTogether Se consideras ser um MASTER envia o CV !!

Localização

• Funchal, Portugal