Descrição da Empresa

A Olisipo é uma das principais e mais sólidas referências nacionais como talent recruiter, talent builder e talent care na área das tecnologias de informação. A nossa missão é encontrar o melhor projeto para cada pessoa e, para cada empresa, o melhor talento na área das tecnologias de informação.   #ConnectingITPeople

Descrição da Função

Perfil: - Experiência prévia em contacto com clientes; - Conhecimento básico de MS Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.); - Conhecimentos básicos de sistemas operativos (Windows, Mac OS); - Conhecimentos básicos de Android e iOS (desejável); - Comunicativo, proativo e organizado; - Fluência em Inglês. Responsabilidades: - Atendimento telefónico e via email para esclarecimento de dúvidas e suporte técnico; - Acesso remoto ao computador dos clientes para auxiliar no suporte; - Gestão de tickets na plataforma de suporte; - Atendimento presencial ao cliente no escritório; - Garantir qualidade e eficácia no suporte prestado. Oferecemos: - Seguro de Saúde; - Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; - Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; - Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); - Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); - Consultas psicológicas gratuitas; - Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.

Localização

• Porto, Portugal