Descrição da Empresa

Nascida de 90 anos de história e atividade em Portugal, que começou com a representação da marca Volvo em 1933, a Nors é uma empresa portuguesa cujo propósito é levar as suas relações mais longe. Através de soluções confiáveis de transporte e de mobilidade, de equipamentos de construção e agrícolas, serviços de após-venda, assim como através de qualquer oferta que o futuro nos apresente, construímos relações focadas na confiança, conhecimento e experiência: juntos.

Descrição da Função

O Grupo Nors está a recrutar um Técnico de Contratos de Manutenção e Telemática para integrar a Galius em Castanheira do Ribatejo. Principais Responsabilidades: - Realizar a monitorização remota das viaturas com contratos de manutenção através dos serviços de telemática, acompanhando a performance e os níveis de desgaste das viaturas; - Supervisionar e apoiar na utilização da ferramenta de sistema do fabricante para a gestão da manutenção preventiva; - Desenvolver e implementar a oferta de serviços telemáticos em interligação com o fabricante e as suas equipas e sistemas de apoio, promovendo conceito Predict; - Promover e realizar ações de formação para a Rede de Concessionários Após-Venda, em conjunto com a equipa de Formadores Técnicos, no âmbito da manutenção preventiva, ferramentas de sistema e serviços telemáticos; - Apoiar e interagir com as equipas de Formadores de Motoristas e da Rede de Concessionários Após-Venda, na otimização do desempenho e da operacionalidade das viaturas, através da monitorização dos dados telemáticos; - Emitir, distribuir e acompanhar a execução dos planos manutenção preventiva para viaturas novas e usadas, de acordo com as recomendações e sistemas do fabricante; - Rececionar, analisar e aprovar todos os pedidos de serviços de manutenção preventiva da Rede de Concessionários Após-Venda, nas viaturas com contratos de manutenção; - Acompanhar os dossiers de serviço 24/7 das viaturas com contrato de manutenção; Emitir relatórios de análise de operações e manutenção preventiva, com base nos históricos de manutenção corretiva. Requisitos: - Formação superior em Engenharia Mecânica ou Mecânica Automóvel - preferencial; - Experiência em funções similares em contexto de após-venda do ramo automóvel – obrigatório; - Conhecimentos técnicos de viaturas pesadas e de sistemas telemáticos – preferencial; - Experiência com SAP – preferencial; - Bons conhecimentos de Inglês – obrigatório; - Bons conhecimentos de ferramentas informáticas; - Capacidade crítica e analítica de dados; - Orientação para o cliente e para o negócio; - Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.

Localização

• Lisboa, Portugal