Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Técnico de Suporte Aplicacional para colaboração com Organismo Público localizado no Porto. FUNÇÃO Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos utilizadores; Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI; Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores; Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo os níveis de serviço acordados; Analisar, resolver e encaminhar pedidos, de acordo com as solicitações dos requerentes em concordância com os níveis de serviço. LOCAL E HORÁRIO Segunda a sexta-feira; Full-remote; Escritório: Porto. REQUISITOS Licenciatura na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar; 2 anos de experiência em funções de suporte aplicacional; Conhecimentos com linguagens de programação (PLSQUL e Java); Conhecimentos com base de dados (Oracle); Conhecimentos com Standards de integração (eHelth); Experiência com tecnologias de FrontEnd (HTML, Javascript ou CSS), REST ou Http e ferramentas de testes de Webservices. CONDIÇÕES Contrato de trabalho com condições ajustadas à função; 1200€+€ SA; Integração em projeto de elevada responsabilidade. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Porto, Portugal