Descrição da Função

Olá! Consideras-te comunicativo/a, proativo/a, dinâmico/a e motivado/a? Bem-vindo a DTS! Estamos a tua procura! A DTS está a recrutar um Técnico de Informática - Field (m/f) para um cliente de referência no mercado de retalho e informática. Local de trabalho: Alverca/Lisboa – Disponibilidade de horários 24*7 Funções: Assegurar o despiste/resolução de soluções de TI/SI, a End-User’s e soluções de lojas; Assegurar o acompanhamento dos tickets (incidents/requests/changes) registados, de modo a garantir os SLA’s end-to-end; Assegurar o serviço de Service Desk utilizando várias ferramentas de registo; Assegurar operações de Incidentes, Pedidos, Alterados em AD, Exchange, O365. Perfil: Licenciatura em Engenharia Informática, ou similar; Experiência em Administração de sistemas Windows, com bons conhecimentos em Active Directory e troubleshooting; Experiência comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de SI’s/TI’s Experiência em suporte informático, nomeadamente DTM - Desktop Management (preferencial); Certificação em ITIL Foundations (preferencial). Proporcionamos: Integração numa empresa de referência Participação em projetos aliciantes e motivadores Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas. Aventura-te com a DTS e envia-nos o teu CV!

Localização

• Alverca, Portugal