Descrição da Função

Funções a desempenhar: - Realizar visitas domiciliárias a clientes, com vista à apresentação dos serviços, gestão e identificação das suas necessidades, garantindo um acompanhamento próximo e personalizado; - Elaborar e manter atualizados os registos e documentação associados aos processos dos clientes; - Monitorizar e articular regularmente com os clientes e os cuidadores, realizando o respetivo follow-up e avaliando a qualidade do serviço e o grau de satisfação; - Recrutar, selecionar e cuidadoras; - Participar na integração e acompanhamento das cuidadoras. Perfil pretendido - Licenciatura na área das Ciências Sociais e Humanas, nomeadamente Serviço Social, Educação Social, Gerontologia Social ou áreas similares; - Experiência profissional em Serviço de Apoio Domiciliário (SAD), preferencialmente com população idosa; - Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; - Capacidade de escuta ativa, empatia e gestão conflitos; - Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa; - Sentido de responsabilidade, iniciativa, proatividade e compromisso; - Carta de condução; - Disponibilidade imediata. Oferecemos - Integração numa equipa dinâmica, inovadora e colaborativa; - Integração numa empresa com forte enfoque na prestação de cuidados personalizados; - Formação e acompanhamento inicial.

Localização

• Vila Nova de Gaia, Portugal