Descrição da Empresa

Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de Recrutamento e Selecção com um modelo de negócio. Criámos a Fórmula ONE onde cada pacote pode, consoante as necessidades de cada cliente e projecto, associar-se a outros. Trabalhamos como e quanto o cliente quiser, pagará apenas o que consumir, nem mais nem menos.

Descrição da Função

Introdução O nosso parceiro é uma prestigiada empresa multinacional que fornece soluções de maquinaria e serviços de manutenção na área da climatização para Transporte Refrigerado, Hotelaria e Electrodomésticos. Neste momento, pretende integrar um(a) Técnico(a) de Apoio Administrativo no Departamento Após-Venda (zona de Alenquer - regime presencial). Descritivo funcional - Realizar o atendimento telefónico e responder a emails de clientes (pedidos de cotação, dúvidas, etc.), assegurando o correcto encaminhamento e esclarecimento das solicitações; - Realizar a gestão documental associada às intervenções (relatórios técnicos, contractos de manutenção, garantias, etc.); - Consultar as plataformas dos fabricantes e reunir informação específica; - Apoiar, pontualmente, no apoio à resoluções de situações à distância; - Apoiar em tarefas técnicas, como por exemplo verificar o estado de um equipamento ou proceder a troca de peças. Requisitos - Formação ao nível do 12º ano; - Experiência profissional na área administrativa de, pelo menos, 1 ano. Experiência profissional num departamento Após-Venda é valorizada; - Conhecimento de Inglês, sendo valorizado conhecimento de Castelhano; - Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MSOffice - Excel, e Windows); Competências técnicas ao nível de eletricidade e eletrónica. - É valorizado conhecimento em manutenção de equipamento hoteleiro e em sistemas de refrigeração; - Organização e atenção ao detalhe; - Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Capacidade de gestão de prioridades e trabalho sob pressão.

Localização

• Alenquer, Portugal