Descrição da Empresa

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Descrição da Função

Descrição Integra uma equipa financeira numa empresa multinacional, onde vais gerir carteira de clientes, assegurar pagamentos e resolver questões relacionadas com cobranças. Esta função é essencial para o setor financeiro e oferece um ambiente que valoriza a colaboração e a comunicação. Responsabilidades - Gerir carteira de clientes num contexto multinacional; - Assegurar o cumprimento dos prazos de pagamento; - Receber e encaminhar reclamações de clientes para as respetivas áreas; - Obter informações contabilísticas em falta através de contacto telefónico e email; - Defender a posição da empresa com diplomacia e cortesia; - Registar todas as reclamações recebidas por telefone ou email; - Acompanhar contas de clientes e identificar soluções para problemas apresentados; - Estabelecer e manter rede de contactos internos e externos. Requisitos - Fluência em Francês (nível C1 mínimo) e bom domínio de Inglês (nível B2) - Obrigatório; - Experiência mínima de 3 anos em cobranças ou função similar, preferencialmente em ambiente de serviços partilhados; - Conhecimentos avançados de Excel e SAP; - Boa capacidade de comunicação e organização; - Disponibilidade para o horário das 08:00h às 17:00h, de segunda a sexta-feira.

Localização

• Algés, Portugal