Descrição da Função

Se te sentes pronto para abraçar um desafio e trabalhar com uma equipa incrível, esta é a tua oportunidade! Estamos à procura de um Gestor de Operações Trainee para a unidade interna de Outsourcing no Porto [Estágio IEFP]. - Queremos alguém com formação superior nas áreas de gestão ou ciências sociais; - Importante: Conhecimentos na área de backoffice e/ou call center; - Espírito de equipa, capacidade de organização, comunicação & gestão. - Ilegibilidade para estágio IEFP. Funções: Apoio à gestão operacional e seguimento das operações Auxiliar no acompanhamento dos Coordenadores e Supervisores de cada operação; Dar suporte à gestão e controlo de KPI´S e de planos de ação em cada cliente; Apoio à implementação de novas operações, avaliação de riscos e rentabilidades das operações no terreno, elaboração de reports. Competências: Capacidade de Trabalho em Equipa e Bom Relacionamento Interpessoal; Foco no Cliente, na Necessidade, na Solução e nos Objetivos; Capacidade de Organização, Planeamento & pensamento analítico/crítico; Inglês e Espanhol (preferencial) Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador Carta de condução; Disponibilidade imediata. Experiência: Preferencialmente na área de gestão e/ou call center; Horário: 2ªf a 6ª f horário compreendido entre as 09h00 - 18h00; Trabalho em regime presencial com possibilidade de teletrabalho. Disponibilidade imediata, será essencial. Mesmo assim, se reúnes os conhecimentos necessários, de que estás à espera? Estamos ansiosos para te conhecer. Até breve!!

Localização

• Porto, Portugal