Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Vous parlez français ? Faites-en votre métier dès septembre ! Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans un environnement dynamique, bienveillant et structuré ? Rejoignez notre équipe à Fafe en tant que Conseiller(ère) Clientèle pour une mutuelle santé française de confiance ! Votre rôle au quotidien : . Répondre aux appels des assurés avec écoute, patience et clarté . Expliquer les garanties, les remboursements et les démarches administratives . Accompagner les adhérents dans la gestion de leur contrat santé . Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service Ce que vous devez savoir sur le poste : Lieu : Présentiel à Fafe Horaires : Du lundi au vendredi, entre 7h30 et 17h15 (horaires rotatifs) Week-ends libres : votre équilibre pro/perso est respecté Date de début : 15 Septembre 2025 Pourquoi postuler chez nous ? . Une formation complète dès votre arrivée (outils, discours, produits santé) . Un poste stable dans un secteur porteur et essentiel . Une ambiance chaleureuse et collaborative, où l’entraide est clé . Un accompagnement de proximité et des perspectives d’évolution Une expérience valorisante pour développer vos compétences en relation client Vous êtes la personne idéale si : . Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit . Vous avez un bon sens de l’écoute, de la reformulation et de la gestion du stress . Vous aimez résoudre les problèmes et aider les autres . Vous êtes ponctuel(le), fiable, et à l’aise au téléphone . Une première expérience en call center est un plus – mais pas obligatoire ! Prêt(e) à commencer une nouvelle aventure en septembre ? Postulez dès aujourd’hui et rejoignez une équipe motivée qui place l’humain au cœur de ses priorités. Chez nous, chaque appel compte. Et chaque collaborateur aussi. Envoyez votre CV maintenant – les places sont limitées ! Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatToger Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.

Localização

• Fafe, Portugal