Descrição da Função

A Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, I.P. (ESPAP, I.P.), pretende recrutar Administradores de Gestão de Serviço, para o Núcleo de Gestão de Serviço, da Direção de Infraestruturas de Tecnologias de Informação e Comunicação. Descrição de funções: Incluindo a sua operação de forma eficiente e eficaz, para as funções conceção e transição de serviços (novos e alterados); Gestão e coordenação das atividades de gestão de alterações da infraestrutura tecnológica; Gestão e coordenação das atividades de entrega na infraestrutura tecnológica; Criação de baselines prévias à passagem a produção, mantendo todos os registos dos componentes da infraestrutura tecnológica atualizados ao longo do seu ciclo de vida. Requisitos: • Licenciatura, preferencialmente, nas áreas de Engenharia Informática, Tecnologias de Informação, Informática de Gestão e Gestão de Empresas, ou com formação de técnico profissional em áreas relevantes com especialização nas áreas de tecnologias de informação ou com o 12.º ano de escolaridade; • Experiência comprovada na função no mínimo de 2 anos, obrigatório; • Formação em ITIL Foundations - Gestão de Serviço, preferencial; • Formação em ISO/IEC 20000 Foundations - Gestão de Serviço, preferencial. Valoriza-se, ainda, experiência em: • Gestão de Infraestruturas; • Arquiteturas Tecnológica em redundância e alta disponibilidade; • Gestão de Serviços com prática da framework ISO/IEC 20000; • Utilização de: o Sistemas Unix/Linux; o Windows Server; o Virtualização; o Base de Dados - MS SQL Server; o Base de Dados - ORACLE; o Infraestrutura - Sistemas de Storage; o Redes de Comunicações de dados - Routers/Switchs; • Orientação para o Cliente; • Trabalho de Equipa e Cooperação; • Autoconfiança; • Adaptabilidade e Flexibilidade; • Orientação para Resultados; • Consciência Organizacional; • Análise Crítica de Problemas. As candidaturas deverão ser remetidas exclusivamente em formato digital, no prazo de 10 (dez) dias úteis, acompanhadas do curriculum vitae, detalhado e atualizado, e cópia do certificado de habilitações literárias.

Localização

• Lisboa, Portugal