Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue! Vous souhaitez rejoindre une équipe de Conseillers Client, spécialiste de la livraison express de produits C'est votre opportunité! Poste: Apporter des conseils et solutions à nos clients; Réceptionner et traiter les demandes clients et destinataires via les différents canaux de communication; Gérez quotidiennement les incidents transport tout en assurant une relation de proximité et de confiance Trouver des solutions face aux problématiques de nos clients en étroite collaboration avec les autres services, Profil recherché: Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellent sens de l'argumentation. Réel sens de l’écoute. Empathie à toute épreuve. Notre Offre: Un environnement agréable et accueillant ; Formation initiale rémunérée et contrat de travail ; Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ; Salaire et primes motivant (Rémunération de base + panier repas +prime de projet; Perspectives d’évolution et reconnaissance des collaborateurs. Horaire: Du Lundi au Samedi Début: 01/10/2024 Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #french Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.

Localização

• Viana do Castelo, Portugal