Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Como “player” global de outsourcing, a INTELCIA tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. Estamos a recrutar: Analista de Fraude para cliente no setor bancário, localizado em Alfragide. Responsabilidades: Tratamento dos processos referentes a movimentos fraudulentos reclamados pelos clientes; Tratamento e análise de Reclamações de Fraude; Análise de informações e transações bancárias; Interpretação de dados financeiros; Tratamento de operações Suspeitas. Requisitos: Habilitações mínimas - 12º ano de escolaridade; Experiência na área da Banca; Conhecimentos em meios de pagamento; Conhecimentos de ferramentas de Office; Inglês - Obrigatório (oral+escrito). Oferta: Contrato de Trabalho; Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; Prémio de Desempenho. Local de Trabalho: Lisboa Horário: 08h00/17h00 ou 11h00/20h00 Folgas : Sábado e Domingo Na Intelcia somos apaixonados pelo seu sucesso! Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Localização

• Alfragide, Portugal