Descrição da Empresa

A Recruityard é especializada no recrutamento e seleção de talentos para todos os setores de atividade. Oferecemos um serviço de recrutamento rápido e eficiente, garantindo os candidatos mais qualificados do mercado. A nossa missão é encontrar os melhores profissionais para integrações duradouras. O nosso objetivo é assegurar um processo de integração rápido e eficaz, tanto para os candidatos como para as empresas. Com uma equipa altamente qualificada e comprometida, pronta para novos desafios, trabalhamos diariamente para nos tornarmos uma referência na prestação de serviços de Recursos Humanos.

Descrição da Função

Localização: Braga Horário: Full-Time (Tempo Inteiro) Descrição da Função: Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em Francês para integrar uma equipa em rápido crescimento em Braga. Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online. Principais Responsabilidades: - Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone. - Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas. - Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital. - Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs. - Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada. - Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes. - Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador. Perfil do Candidato: - Fluência em Francês (obrigatório). - Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e competências interpessoais. - Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas. - Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado. - Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente. - Experiência anterior em apoio ao cliente ou telemarketing é valorizada, mas não obrigatória. Pacote de Remuneração e Benefícios: - Bónus baseados em desempenho - Seguro de saúde e descontos para colaboradores - Subsídio de alimentação - Formação completa e remunerada - Reais oportunidades de progressão de carreira num setor em crescimento Porquê Candidatar-se? - Integre uma empresa reconhecida e bem estabelecida no setor da experiência do cliente. - Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico. - Faça parte de uma equipa multicultural e motivada. - Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento. Se é fluente em Francês, tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira, teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil! Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento, nos termos do RGPD, para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.

Perfil

• Francês

Oferta

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Localização

• Rua Virginia de Passos, Sao Bras de Alportel, Faro, Portugal, 8150-114