Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos com novo processo de recrutamento em Évora! Vaga de Emprego: Apoio Técnico - Évora Responsabilidades: - Receção de chamadas para resolução de questões técnicas sobre serviço de Televisão e Internet - Utilização de ferramentas de Apoio ao cliente na vertente técnica - Progressão gradual no skill técnico (níveis de aprendizagem mediante aquisição de conhecimentos) Perfil: - Gosto pelo atendimento e facilidade de relacionamento interpessoal; - Conhecimentos informáticos (ótica do utilizador); - Capacidade de gestão e adaptação à mudança; - Resistência ao stress e à monotonia. Oferta: - Formação Remunerada; - Contrato de trabalho; - Vencimento Base + Sub. de Alimentação + Sub. Férias e Natal; - Prémio de Desempenho; - Seguro de Saúde; - Bom ambiente de trabalho, com possibilidade de evolução/progressão. Horários: Compreendidos 08H-24H de 2ª a domingo com duas folgas aos dias úteis Local de Trabalho: Évora Envie agora a sua candidatura com CV! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #atendimento#inbound#call#contact#center#apoio#tecnico#informatica#tecnologia#serviço#telecomunicações#contrato#part#full#time#emprego#recrutamento#Évora

Localização

• Évora, Portugal