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Assistente Contact Center - Porto - 12h / 21h
Descrição da Empresa
We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.
Descrição da Função
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Localização: Porto Horário: Segunda a sexta-feira, das 12h00 às 21h00 Procuras um novo desafio? Junta-te a uma equipa onde a tua energia faz a diferença! Na Intelcia, acreditamos que a motivação e o talento não têm hora marcada. Se tens paixão por comunicar, gostas de trabalhar com pessoas e és movido(a) por resultados, então queremos conhecer-te! O que vais fazer? • Contactar potenciais clientes e transformar oportunidades em resultados. • Compreender as necessidades de cada cliente e apresentar soluções personalizadas. • Alcançar objetivos comerciais com foco e determinação. • Garantir um atendimento de excelência, criando experiências positivas em cada interação. O que procuramos? • Excelentes capacidades de comunicação e gosto pelo contacto com o público. • Experiência em vendas ou atendimento ao cliente (valorizada, mas não obrigatória). • Proatividade, atitude positiva e espírito de equipa. • Disponibilidade para o horário proposto. • Vontade de crescer e evoluir connosco. O que oferecemos? • Contrato de trabalho estável. • Formação inicial e contínua – investimos no teu desenvolvimento. • Salário base + prémios de desempenho. • Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo. • Oportunidades reais de progressão na carreira. Porquê escolher a Intelcia? Somos uma empresa sólida na área de outsourcing e contact center. Aqui, valorizamos o teu talento, reconhecemos o teu esforço e apostamos no teu crescimento. Candidata-te já! Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão. #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver Os dados pessoais recolhidos serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e utilizados exclusivamente no âmbito do processo de recrutamento e seleção.
Localização
- Porto, Portugal