Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente Apoio de apoio ao Cliente para colaborar com empresa na área dos seguros, no Porto. FUNÇÃO Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo; Registo e reporte de todos os contatos em plataforma própria; Identificar e resolver incidentes proativamente; Atualização de dados. LOCAL E HORÁRIO Segunda a Sexta; Horário full time compreendido entre as 09h e as 20h00; Boavista - Porto. REQUISITOS 12º Ano de escolaridade; Experiência em Contact Center, preferencialmente inbound; Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva. CONDIÇÕES Contrato de trabalho; Formação inicial remunerada; Package Salarial 1262. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor - Outsourcing Porto Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. Anúncio publicado por rotina informática.

Localização

• Porto, Portugal, Portugal