Assistente de Apoio ao Cliente - Vila do Conde

Assistente de Apoio ao Cliente - Vila do Conde

Descrição da Função

Gostavas de ter um papel essencial na ligação entre a operação, os clientes e a gestão logística, acompanhando cada etapa do processo e garantindo que tudo acontece com rigor? Se valorizas ambientes organizados, gostas de acompanhar processos do início ao fim e sentes satisfação em garantir que a informação certa chega às pessoas certas, esta pode ser a oportunidade ideal para ti. O que vais fazer - Acompanhar e controlar os processos de logística interna, garantindo o correto fluxo de informação entre as equipas envolvidas; - Efetuar o processamento de retornos em sistema, assegurando o registo correto e atualizado da informação; - Elaborar e enviar reports e atualizações de estado aos clientes; - Realizar o processamento de encomendas, garantindo o cumprimento dos procedimentos definidos; - Trabalhar em estreita colaboração com as equipas operacionais para acompanhar o estado dos projetos e das operações; - Assegurar a comunicação regular com clientes e equipas internas sobre o progresso e evolução dos processos. O que precisas - 12.º ano de escolaridade; - Experiência anterior em funções administrativas, logísticas ou de apoio ao cliente; - Conhecimentos de Microsoft Office; - Capacidade para analisar informação, identificar situações que necessitem de acompanhamento e garantir o correto tratamento dos processos; - Disponibilidade imediata será valorizada. O que oferecemos - Integração numa equipa colaborativa e próxima; - Função com contacto direto entre operação, logística e clientes; - Oportunidade de desenvolver conhecimentos na área logística e de gestão operacional; - Horário fixo de segunda a sexta-feira das 10h00 às 19h00; - Acesso gratuito à plataforma de formação online GoodHabitz, com diversos cursos para desenvolvimento pessoal e profissional; - Possibilidade de adquirir experiência numa função com impacto direto na qualidade do serviço prestado ao cliente. Se gostas de acompanhar processos, comunicar com diferentes equipas e contribuir para que tudo funcione de forma organizada, candidata-te e vem fazer parte desta equipa!

Localização

  • Vila do Conde, Portugal