Descrição da Função

Tens facilidade com o contacto direto com o público? Já trabalhaste na área da receção ou administração? Então temos disponível uma oferta que é a tua cara ... Rececionista para uma Loja de Telecomunicações Descrição/Funções: Nestas funções serás responsável por dar as boas-vindas aos clientes proporcionando um primeiro ponto de contacto amigável e profissional; gerir chamadas recebidas; auxiliar os clientes no agendamento de compromissos para serviços; oferecer informações sobre os produtos, serviços, promoções e políticas da empresa aos clientes; responder às dúvidas dos clientes, resolver reclamações da melhor maneira possível e encaminhar os problemas para a alta administração, se necessário; auxiliar os clientes em transações como pagamentos de contas, compras de dispositivos ou atualizações de serviços, além de lidar com pagamentos em dinheiro ou eletrónicos com segurança; manter registos precisos de interações com clientes, transações, agendamentos de compromissos e outros dados relevantes usando sistemas informatizados; orientar efetivamente os clientes através do processo de vendas; colaborar com outros membros da equipa de vendas e departamentos para coordenar esforços, compartilhar insights e contribuir para os objetivos gerais de vendas; solicitar feedback dos clientes sobre a sua experiência com produtos, serviços e qualidade geral do serviço da empresa e manter a área de receção limpa e organizada. Requisitos: Para que possas desempenhar corretamente as funções propostas deverás ter excelente inglês escrito/falado (obrigatório); proficiência em francês; capacidade de adaptação a novos contextos; experiência na área administrativa/receção, assim como em vendas; habilidades em planear, organizar e analisar informações; cumprir e fazer cumprir os prazos e procedimentos da empresa; bons conhecimentos de informática - Microsoft Office; dinamismo, versatilidade, iniciativa, resiliência, gestão de tempo, bem como um excelente nível de atendimento ao cliente e orientação para resultados. Se residires na zona de Almancil ou arredores (Faro, Loulé, Boliqueime, ...), melhor ainda! Oferece-se: Com esta oferta poderás contar com um vencimento de acordo com as tuas funções, subsídio de alimentação pago em cartão refeição, estrutura de comissões de vendas, seguro de saúde após 6 meses, formação inicial e contínua, cultura de trabalho e integração numa equipa dinâmica, assim como um horário fixo de 2ª a 6ª feira.

Localização

• Loulé, Portugal