Descrição da Empresa

“Every moment is a right moment because you are never going to be ready” - Real Recruitment Solutions At Real Recruitment Solutions we offer quality and dynamic recruitment solutions to expats who are willing to make their dream come true by working and living in Portugal. Guided by the common goal to help others, we are united to connect the right person with the right job. Get in touch with us to start your career abroad.

Descrição da Função

Idiomas Requeridos: - Alemão: Nível nativo - Inglês: Nível B2 sólido O Que Vais Fazer: - Apoio ao Cliente: Atender pedidos recebidos por telefone, e-mail e chat. - Gestão de Casos: Registar com precisão as interações e problemas dos clientes nos sistemas internos. - Satisfação do Cliente: Manter os clientes informados sobre o estado das suas solicitações; objetivo: alcançar os melhores índices de satisfação. - Serviço Pós-Venda: Dar suporte a pedidos relacionados com entregas, garantias e reembolsos. - Apoio às Vendas: Ajudar os clientes com dúvidas sobre produtos e promover soluções que aumentem a receita. - Objetivos de Vendas: Atingir as metas de vendas trimestrais, garantindo uma excelente experiência ao cliente. - Gestão de Encomendas: Processar e acompanhar encomendas de clientes; atualizar o CRM com dados corretos. O Que Procuramos: - Excelentes competências de comunicação, empatia e espírito de equipa - À vontade com tecnologia e capacidade de aprendizagem rápida - Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencial) - Experiência em vendas é uma mais-valia - Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos (segunda-feira a sábado) O Que Oferecemos: - Salário Base: 1.300€ brutos/mês x 14 meses - Bónus de Desempenho: Até 225€ brutos/mês - Subsídio de Alimentação: 7,23€ por dia útil (cartão refeição) - Subsídio de Transporte: 20€/mês Seguro de Saúde: Disponível desde o 1.º dia (com contribuição do colaborador) Gratuito após 6 meses de contrato Horário de Trabalho: Turnos Rotativos: Entre as 08:00 e as 19:00, de segunda-feira a sábado (incluindo feriados) Folgas: Domingo + 1 dia útil rotativo Tipo de Contrato: Contrato Inicial: 6 meses Renovação: Possibilidade de renovação Pronto(a) para te juntares a uma equipa dinâmica num ambiente tecnológico em crescimento? Candidata-te agora e leva as tuas competências de apoio ao cliente e vendas para o próximo nível!

Localização

• Todo o país, Portugal