Assistente multicanal - Português/Francês (M/F/X)

Assistente multicanal - Português/Francês (M/F/X)

Descrição da Empresa

somos a empresa de RH n°1 vamos encontrar o emprego certo para ti? https://www.randstad.pt/

Descrição da Função

És fluente em Francês e Português e apaixonado pelo mundo da moda? Procuramos perfis dinâmicos, curiosos e com excelente capacidade de comunicação para integrar uma equipa em expansão no setor do e-commerce.

Perfil

  • O Teu Desafio:
  • Como a voz da  marca, serás responsável por garantir uma assistência de excelência através de:
  • Gestão e resposta a e-mails, mensagens e tickets (site e redes sociais);
  • Apoio ao cliente via telefone, assegurando um serviço personalizado em Francês e Português;
  • Resolução de questões relacionadas com compras online.

Competências

  • Perfil Ideal:
  • Domínio fluente/nativo, oral e escrito, de Francês e Português (Fator eliminatório);
  • Inglês: Nível B2 (Fator preferencial;
  • Escolaridade: 12º ano (preferencial);
  • Proatividade, espírito de equipa e excelentes competências informáticas.
  • Valorizamos experiência em funções similares e gosto pelo contacto com o público.

Oferta

  • Condições e Horários:
  • Formação: 1º mês em horário 09h-18h com fins-de-semana de folga;
  • Horário de Trabalho: Turnos entre as 11h-20h ou 12h-21h;
  • Modelo Híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em casa (após formação);
  • Folgas ao Domingo + 1 dia útil.
  • Data de início: 16 de Setembro.
  • O Que Oferecemos:
  • Contrato de Trabalho a termo incerto;
  • Vencimento Base: 920€;
  • Subsídio de Alimentação: 9€/dia (em cartão);
  • Prémio Variável: Até 100€;
  • Integração num ambiente multicultural e dinâmico.
  • Localização: Porto - Trindade (Portugal)
  • A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
  • Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
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Localização

  • Porto, Portugal, Portugal
Randstad Portugal

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