Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Como “player” global de outsourcing, a INTELCIA tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. Estamos à procura de profissionais fluentes em romeno para integrar uma equipa dinâmica, num projeto de apoio ao cliente para uma linha de seguros de saúde. A tua função: . Atender chamadas de clientes e prestar informações sobre os serviços de seguro de saúde; . Registar pedidos e atualizar dados no sistema; . Oferecer apoio empático e orientado para a solução. Perfil que procuramos: . Fluência em romeno e boas competências de comunicação; . Gosto pelo atendimento ao cliente e capacidade de escuta ativa; . Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campo Grande (Lisboa); . Experiência anterior em call center é valorizada, mas não obrigatória. Horário rotativo entre às 8h00 e às 19h00 de segunda a sexta O que oferecemos: . Formação inicial e integração rápida; . Ambiente de trabalho multicultural e colaborativo; Candidata-te já e faz parte de um projeto com impacto na área da saúde! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Lisboa, Portugal